PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde están? ¿Son local a la calle?

Estamos en Av. Lacroze 3020 unidos al local de Tu medición, Cuidad de Buenos Aires, Argentina. Sí, somos local a calle.

¿Cuál es el horario de atención?

El horario de atención del local es de lunes a jueves de 9.30 a 19 hs y viernes de 9.30 a 17.30 hs.

¿Cuál es el horario de atención telefónica?

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9.30 a 20 hs y sabados de 9.30 a 14 hs.

¿Cuál es el e-mail?

Nuestro e-mail es info@tuhogarsustentable.com para cualquier consulta o datos de envio

¿Si yo veo un producto en la página tengo que registrarme para hacer el pedido o lo puedo ir a buscar directamente?

Si bien tratamos de tener la página actualizada con el stock, te recomendamos que llames o escribas mail para saber si hay en stock. Si hay en stock podes ir directamente al local. Es lo mismo comprar por la página, mercado libre o el local.

¿Cómo pagar?

Los precios publicados en la página son en efectivo, débito y crédito en 1 pago, transferencia bancaria. Tarjetas: Cabal, Mastercard, American Express y Visa.

¿Hacen descuentos pagando en efectivo?

Los precios publicados son los mismos ya sea en efectivo, débito y crédito 1 pago con las tarjetas adheridas.

Yo los vi en Mercado Libre y llegue a la página de Uds ¿Pueden descontarnos la comisión de Mercado Libre?

No, el precio es para todos clientes igual ya sea que hayan ofertado por Mercado Libre o no. Tenemos una política de precios igual para todos tanto si son clientes del barrio, mercado libre o la página.

¿Es confiable hacer la compra on line?

Tenemos una nueva página de internet que te permite hacer la compra on line en muy pocos pasos. Incluso esta diseñada para que sea super fácil desde el celular.

¿Hacen envios?

Sí, hacemos envíos por Correo Argentino (no contrareembolso), moto y transporte. Los transportes con lo que trabajamos son: Chevallier, Flecha Bus, Pullman, Urquiza y Vía Cargo.
Te recordamos que en caso de que tengas un problema, la garantía esta vigente pero en nuestras oficinas.

¿Los pañales de tela tienen envio gratis?

Sí, los pañales con la compra mínima de 6 unidades tienen envío gratis a todo el país por Correo Argentino. Recorda que cada pañal incluye 2 absorventes que también son lavables.

Quiero distribuir Naturcup, ¿Cómo tengo que hacer?

Tendrías que escribir a info@tuhogarsustentable.com para que te pasemos las condiciones y precios dados que somos los importadores.

Tengo un negocio o punto de venta y quiero vender sus pañales de tela  ¿Qué tengo que hacer?

Tendrías que escribirnos un mail a info@tuhogarsustentable.com para que te pasemos las condiciones y precios.

¿Qué condición fiscal tienen ante la AFIP?

Somos Responsables Inscriptos, por lo tanto hacemos factura A y B según corresponda.